Tarifa plana anual de actualizaciones Moodle LMS En qué podemos ayudarte - Consulta

El servicio se realizará únicamente en el hosting o servidor del Cliente en Nosolored. Si existiera un cambio de hosting o de servidor posterior a la contratación de este servicio, el Cliente deberá informar previamente a Nosolored. 
El cambio de hosting o servidor anulará la tarifa plana de actualizaciones.

Actualizaciones:
El Cliente proporcionará a Nosolored un usuario/clave con perfil de Administrador para realizar el servicio.
El servicio se realizará en horario laboral de Nosolored.
Todas las actualizaciones a nuevas versiones se realizan con copia previa de ficheros y base de datos del software. Nosolored informará al Cliente en cuánto se finalice la actualización.

Servicios no incluídos:
- Soporte sobre nuevas funcionalidades incorporadas por la actualización.
- Instalaciones/modificaciones de código php, idiomas, extensiones (módulos, bloques y/o plugins), plantillas/temas del software y/o mantenimiento del software.
- La resolución de errores o warnings de programación php (actuales y/o futuros) del propio software o de las extensiones (módulos, bloques, plugins, etc.).
- Las reparaciones de instalaciones y/o actualizaciones realizadas por el Cliente o por terceros en la instalación del aula objeto de este servicio por parte de Nosolored SL.
- Cualquier otra tarea distinta a la propia actualización del software o que no esté incluida en el servicio.

Garantía:
Una vez realizada la actualización el Cliente deberá confirmar en un plazo de 24 horas la conformidad con dicha actualización enviando un correo a soporte@nosolored.com. Si el Cliente no enviara dicho correo, se entenderá asumida la conformidad con los servicios realizados. En caso de restauración de los valores previos (ficheros y bases de datos) se realizaría sin coste alguno desde las copias realizadas previamente.

Recordamos que la restauración borra la base de datos y los ficheros/directorios para volver al estado anterior. Nosolored no asume la pérdida de datos introducidos en el aula virtual entre el tiempo transcurrido entre la actualización y la restauración de los mismos.

Garantía del software: El software open source (código libre) con licencia de uso GPL. Puede consultar esta licencia en las direcciones siguientes:
Traducción jurada al español por traductora acreditada del Ministerio de Asuntos Exteriores de España: http://www.nosolored.com/empresa/Traduccion-Jurada-Licencia-GPL.pdf (11 Mb)
Versión en inglés: http://www.gnu.org/licenses/gpl-3.0-standalone.html

Información adicional:
El Cliente autoriza a la copia de ficheros y base de datos del aula virtual con la única finalidad de realizar copias de seguridad. Nosolored SL no accederá a los datos personales incluídos en dichos archivos ni a sus contenidos.
Nosolored respeta su privacidad y protege sus datos personales.

Se aconseja seguir una política continua de actualizaciones a nuevas versiones para garantizar la reparación de posibles errores de programación/funcionamiento.